宜家家居巧設騙局推設計
從7月26日開始,宜家家居為期18天的“瑞典歡樂周”正式拉開帷幕。伴隨著“小龍蝦節”等體現瑞典文化的狂歡活動的陸續上演,一系列讓消費者唱主角的設計活動逐一展開。業界認為,這是最近頻喊打折卻雷聲大雨點小的宜家在遭遇消費者質疑其誠意之后,轉移消費者視線的一次精心策劃。
據了解,在瑞典人的眼中,短暫的夏季是一年當中最美好的時光,因此從仲夏開始,瑞典人一改往日的溫文儒雅,以享用美食、跳圓圈舞、玩傳統游戲的方式來歡度夏日。
“如今北京正是夏日炎炎,宜家家居作為瑞典的代表企業,應該和瑞典人民一起慶祝夏日的到來,而此次瑞典歡樂周的展開可以算是宜家的慶祝節目。”宜家家居北京市場部經理郝春瑾告訴記者,目前在宜家上演的節目是體現原汁原味瑞典文化的“小龍蝦節”,畫著月亮笑臉的紙質燈籠、印有龍蝦圖案的的圍嘴、一瓶瓶冰爽的杜松子酒,一定會讓消費者流連忘返。
另外,宜家還將送出由中瑞藝術家聯合打造的兒童瑞典劇《皮皮——長襪子》音樂會門票。
在發布會現場,記者注意到一個面積為20平方米的立體涂鴉沙發醒目地“放置”在地面上,周圍還有一個高達2米的涂鴉臺燈與之融為一景,成為商場一大亮點。只是當不少消費者走進跟前一瞧才發現上當,原來沙發與臺燈是手工畫成,并非實景物品,而沙發旁豎立的告示牌也標明,消費者可以根據自己的想法給沙發添上一筆。
“顧客的這些反應都在我意料之中,商場方面精心設計這個‘騙局’是為了鼓勵消費者親手設計‘沙發’,讓他們體會到設計在生活中的作用。”郝春瑾透露,雖然“歡樂周”以瑞典風情的文化活動為主,但仔細參與到其中就會發現絕大部分活動都包含有“設計”元素,包括顧客將對宜家伊娃椅子進行DIY改造,以表達對“瑞典風格”的理解;8月6日當天購物滿1000元的顧客,可參加拼板游戲;登錄宜家網站可免費聽取瑞典設計講座。“瑞典的設計最有名,宜家一直以來都憑借設計博得消費者認可,如今將‘設計’貫穿到歡樂周中,是希望顧客不要忽略宜家的特色設計。”
有業內人士指出,從打出北京最低價招牌到以店慶8周年的名義促銷,再到一個多月前的年度大減價,宜家頻頻打折讓商場獲利的同時也惹來一身“腥”。折扣幅度太小、折扣品數量少、服務不到位、產品質量有問題……不斷冒出的質疑聲終于讓宜家很失面子,此次策劃“瑞典歡迎周”活動,以設計為主題將吸引人們的目光。“既然是瑞典的傳統節日,之前進入北京市場8年來宜家怎么沒想到要慶祝,而是偏偏選擇消費者紛紛指責宜家之時來歡慶夏日,這也太巧合了吧!”
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