體驗式家居理念將成消費主流
消費者買房可到樓盤現場看樣板房,買車可到“4S”看樣車,現在,如果你要裝修新家,同樣可以到裝潢公司的實景體驗式門店看裝潢實景案例,或者通過特制的軟件,看到自己新家裝潢后的虛擬實景,而過去,你看到的只能是裝潢公司提供的設計圖。在日前由焦點家居網舉辦的“新市場環境下家裝企業經營理念發展趨勢”研討會上,家裝業界人士對這種新出現的體驗式消費方式表示認同,并認為其將成為未來一段時間內家裝行業主要的經營模式。
體驗式家居生活館的出現,改變了家裝行業的傳統經營模式,其強調的是全方位,全過程的服務理念。據滬上最早推出家居生活館之一的榮欣裝潢副總經理葉昶介紹,這種模式從服務的形式和內容都比傳統有很大的進步,消費者可以體驗到整個裝潢的全流程。比如,客戶進門后,首先可以觀看裝潢實景展示,通過電視、電腦觀看各種裝修案例,之后設計人員會根據客戶的要求通過專門的軟件虛擬出裝潢效果,最后再具體商談裝潢費用。
相比傳統的門店,家居生活館需要較大的場地,投資較大,但其成本可與展示材料的生產企業分攤,不會對消費價格產生明顯影響。星杰設計裝飾總經理楊淵認為,這種模式的出現,提供了裝潢、建材行業資源整合的平臺,比如建材商在家居賣場設點,同樣需要投資,而在家裝公司的門店設立實景展示,其一次投資可以長期受益,做到與裝潢公司的雙贏。
葉昶表示,如同汽車“4S”店是汽車品牌的重要組成部分一樣,今后,家居生活館將成為裝潢企業打造品牌的重要載體,成為體現企業實力的名片。聞名滬上的網絡裝潢品牌奧邦裝飾設計總經理方繼買則表示,體驗式消費將成為一種潮流,奧邦目前正在探索一種網上家居生活館的運作模式,希望通過更低的成本,讓消費者得到更多的實惠。
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