特價商品概不退換是霸王條款
武漢晨報訊(記者 蔡爽 通訊員 張鏑 萬彥 齊兵)針對近期多起特價商品質量問題糾紛,工商部門昨日明確表示,“特價商品概不退換”是無理要求,消費者有權維護自己的利益。
上月22日,漢陽代女士在武漢杰銳體育用品有限公司鐘家村店買了雙價值372元的白色耐克運動鞋。回家后發現,運動鞋在陽光下竟然是一只白色,一只淺黃色。代女士返回要求退換遭拒,對方的理由是:斷碼鞋特價處理,概不退換。代女士遂向工商部門投訴。
無獨有偶,上月30日,黃陂吳女士到羅漢寺工商所投訴,稱在“佳喜床上用品店”里買的一套洋羊牌全棉內衣脫線,店主也以“特價商品概不退換”為由拒絕。
對以上問題,工商調查認為,商品無論何價都應享受售后服務,遂作出退款或更換的處理。
市工商局表示,根據《消費者權益保護法》規定:除非商品確實有瑕疵,與消費者商量后征求了消費者同意,否則不論價格高低,經營者應提供質量、性能、用途均符合規定的商品。而且即使消費者同意接受有瑕疵的商品,也應該要求商家將商品瑕疵注明在發票上。
隨時隨地看,還可以轉發到朋友圈哦。
熱點資訊
熱點圖文

蓄勢待發!2022寧波國際紡織服裝供應鏈博覽會開展在即!
盛夏伊始萬物并秀。2022寧波國際紡織服裝供應鏈博覽會將于7月1-3日在寧波國際會展中心盛大開展為華東地區紡織服裝供應鏈...

文化自信激揚時尚創意,產業互聯聚合集群之力 高陽毛巾榮獲十大時尚引領榜樣殊榮
日前由中國紡織工業聯合會指導、《紡織服裝周刊》雜志社主辦的中國紡織服裝年度精銳榜發布儀式暨2021行業精英論壇上,河北瑞...

守望相助盡責任,intertextile家紡展攜手企業逆向前行
近期,家紡企業陸續復工復產,中國國際家紡展組委會一直在密切關注企業的復工情況,并與中國家紡協會一起,對企業展開問卷調查活...

一元開店,店聯盟全新上線
還在店里坐等顧客上門?還在發愁庫存壓力?沒有優質一手貨源?有了店聯盟,以上問題統統幫您解決!店聯盟是什么?店聯盟擁有多種...

家紡市場成交穩中攀升
近期,中國輕紡城傳統市場家紡市場成交局部活躍,滌綸長絲類裝飾面料掛樣品種增加,現貨上市場量局部性有所增加,但部分中小經營...

























浙公網安備33010602010414號
