做家紡 還有機會嗎?
3、營銷管理亟待提升
整個家紡行業的運營水平,相比其他行業來說非常落后,從對市場的整體規劃,到產品設計研發、營銷組織架構、營銷策劃、量化管理、倉儲管理、物流管理等許多方面存在了較大的問題,即便家紡知名品牌也是花了10年左右的時間漸漸的將其各個業務子系統整合在一起。而對絕大多數家紡企業而言,內部管理相當混亂,或者邀請其他行業的職業經理人做空降兵進駐企業,或者依賴原有家族性企業的幾個親族摯友苦苦支撐,營銷組織和銷售政策朝令夕改,如南通某知名家紡企業,居然砍掉市場部,把所有的人員下放到區域市場做銷售,這樣只注重眼前的戰術投機行為,不僅造成了經銷商普遍的不滿意,而且為公司進一步發展帶來了很大的隱患,一個沒有針對市場制定相關營銷計劃和推廣模式的企業,完全靠價格促銷和給經銷商壓貨的方法,是極其危險的,其終端流失率已經超過了往年。可見管理升級、營銷模式升級,將為家紡企業的發展注入新的活力,誰率先在內部資源整合和營銷管理上下足功夫,將會在日趨激烈的家紡行業中脫穎而出。
4、招商模式亟待提升
筆者在日常的工作中,經常接到全國各地有意向做家紡生意的商人電話,另外一方面,還有很多家紡企業,天天為招商想盡辦法,就是找不到加盟商,這種奇怪的現象為什么會出現呢,原因在于現在加盟家紡行業的人士,其實有兩大類,一大類是行業外,從來沒有做過家紡的生意人,另外一方面就是做過家紡,想轉換品牌,或者多代理幾個品牌的經銷商。他們的對行業的了解程度千差萬別,而我們的企業提供的招商信息和廣告,差不多是一個模子里出來的,對自身的優勢,以及對潛在客戶的影響力都沒有充分表達出來,如堂皇家紡,業內許多人都認為其產品確實不錯,但是在招商流程方面缺少鮮明的設計和安排,一個公司簡介,聽完后有打瞌睡的感覺,這樣即便去了再多的外行客戶,人家心里面也是感覺不到為什么要和堂皇合作的理由,結果很多潛在客戶,參加完堂皇的招商會,立刻去南通幾家企業考察,這說明了一個很嚴重的問題,有的家紡企業本身實力很強,但是在許多商務洽談、招商傳播、招商管理方面存在很大的問題。
事實上,招商的方式創新,有很大的空間可以挖掘。很多企業現在嚴重依賴廣告,廣告一停,咨詢電話立刻回到零,卻沒有找到有效的方面,降低成本,提高招商效率,如筆者從企業文化和對經銷商人性化管理的角度,給永亮家紡寫了一篇案例文章,結果根本沒有提招商2個字,卻有十多家客戶主動聯系合作。這說明一個問題,在招商這個層面上,單純依靠廣告傳播是有限的,這是所有對手都在做的行為,關鍵在于如何說到經銷商的心里去,如何運用諸如軟文傳播、新聞報道、事件營銷、公關活動,樹立企業的高威望和高信賴感,是非常有效的。
5、營銷傳播需深入人心
目前家紡企業在品牌投入上,可以說不惜血本,爭相聘請大牌明星作為形象代言人,這樣做雖然是對的,但是這不是企業在品牌戰中獲勝的關鍵所在。
事實上,家紡品牌普遍存在這樣的問題,要么品牌定位有問題,要么有了差異化的定位,卻還局限在傳統形式沒有彰顯出來,更多的企業則是缺少鮮明的特色,我們從家紡的終端裝潢,產品陳列,宣傳物料,人員導購方面就能看出來,大同小異,沒有從自身的優勢和特點出發,形成有效的傳播體系,有的家紡專賣店的店面顏色都不統一,談會員制營銷、服務營銷、體驗營銷為時尚早。在這一方面,確實有很大的潛力可挖。
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