“如何開發中國的家用地毯市場”。 請大家注意，說的是“開發”，而不是“發展”，也不是“促進”或“繁榮”這樣的字眼。因為我本人覺得，中國的家用地毯市場還沒有真正被我們的地毯廠商們發掘和開發過。 我做了一個很簡單的調查，詢問了身邊的一些朋友和同事，問的是同樣的一個問題， 那就是“你家在裝修時，地面用的是什么材料?” 結果發現，只有非常少數的人在客廳和臥室用了裝飾塊毯和門口墊，用滿鋪毯的人幾乎為零，大多數人都是用地磚、木地板或者大理石等。 這說明，家用地毯還沒有被大眾所接受，也可以說大眾并不知道家里鋪設地毯的好處和優點。我相信在座各位，都非常了解使用地毯的優勢所在吧，但不知你們家中是否都鋪設了地毯呢？ 我想這也不竟然吧。”北京通興地毯公司的戴曉說。

　　北京通興公司主要是從事國內地毯的批發和零售業務，品牌為“港龍”牌。公司自從1996年開始進入國內家用地毯的市場，但是主要是做家用塊毯。其中的零售渠道主要是大型建材超市（比如家得寶，東方家園，百安居等），另有百貨超市（比如家樂福，沃爾瑪，百佳等）還有就是百貨商場和家具市場等。批發渠道主要是面向全國的各大中小城市的建材市場，家具市場還有百貨市場等等。銷售的產品除了我們自己公司生產的簇絨門墊和部分手工槍刺地毯外，主要的產品還是來自國內幾大知名地毯廠家（其中包括日照東升，溧陽開利，濱州東方，埃及東方編織，青島捷成，威海山花）等等都是我們主要的供貨商。

　　戴曉談到，其實，中國的地毯歷史可以追溯到3000多年前，起源于我國的西北少數民族地區。除埃及、印度和伊朗外，中國在地毯的編織和使用方面有著非常悠久的歷史，發現和出土了許許多多有關地毯的文物和遺跡，以及幸存的一些古老的手工做成的各種各樣的地毯，而且已經有很多具有收藏價值的、擁有典型東方文化傳統風格和色調的中國地毯，收藏進了博物館。

　　那我們不禁要問，對于這樣一個具有深厚地毯文化和發展的國家，它的家用地毯市場的發展為何會如此的緩慢？其實原因有很多，主要還是觀念問題，人們對于地毯的使用存在疑慮和不信任。因為在前幾年部分國內地毯生產基地的一些工廠，為了謀求暴利，一些地毯企業竟用低質的原材料生產地毯，使消費者購入低品質地毯，在實際使用過程中出現了各類質量問題，比如：羊毛地毯掉毛、難以清理、蟲蛀、霉變…等等。雖然現在地毯技術已相當成熟、國內地毯廠家觀念已轉變，但消費者對于地毯的使用觀念卻并沒有改變。如何改變這一現狀是需要我們探討和努力的方向。在此我想講一些個人的看法。

　　首先，我們應該加強和消費者之間的溝通和互動，把地毯使用的方法和優勢，通過各種渠道的媒體宣傳出去。其中最經濟的方法是通過網絡媒體，針對的目標群體是現在的辦公室白領。這些人比較時尚和追求生活的品質，他們同時也講求個性和變化。所以作為家中的地面鋪設材料，地毯能比地磚和地板更容易更換，來滿足他們追求時尚的個性。而他們大部分的時間在辦公室里面，所以更熱衷于在網上了解信息和購買各種物品。所以網絡的宣傳力量不容小覷。而現有的一些專業性的地毯網站由于太過專業，而不容易在白領之間進行推廣。反而一些比較閑雜類的，能夠更吸引他們的眼球。可以通過和這些網站合作，來提高人們對地毯的認識。

　　接下來，就是價格方面的問題了。很多人在沒有用過和了解過地毯的人可能會認為地毯是奢侈品，一般都在四、五星級酒店里才有。其實他們并不了解現在地毯的價位是大眾都可以接受的。實際地毯裝修的投入并不大，一般中檔國產丙綸地毯為百元左右元每平方米。這樣按50平方米計算，費用只有5、6千元；如果選擇中檔的尼龍割絨地毯，一平米的價格也只有兩、三百元。

　　其實老百姓不買地毯最主要的原因還有清洗問題，他們總感覺到地毯臟了很難打理，其實并非如此，只要經常用吸塵器吸塵，看到有比較臟的臟污或者果汁滴落等就立即用專業地毯清洗劑或清洗粉擦拭晾干即可。然后每隔一段時間找來專業的地毯清洗公司清洗一遍。不過我們現在是采用了一個辦法來解決這個問題，我們給客戶有購買多少錢的地毯會送他們清洗卡，他們可以到我們指定的清洗店免費清洗一次或幾次，然后以后再清洗可以憑卡有優惠折扣（我們和專業的清洗店洽談了長期戰略合作關系）

　　針對以上說到的情況，我認為要開發好國內的市場，主要還是大家要齊心協力從不同的角度來增加宣傳力度。同時最好能夠完善售后服務體系，把售后清洗服務作為重要項目來開展，為大眾提供便捷的清洗保養服務，打消他們購買的后顧之憂。

　　同時我們也不能忽視質量。由于中國部分地毯廠商生產機制地毯時，采用的原料較為低檔。其中簇絨地毯采用的主要原料為無加捻熱定型的丙綸BCF絲；而丙綸雖以其比重輕、耐酸堿、價廉等優點在地毯市場扮演重要角色。但由于其彈性差、易倒伏、只能熔融染色等缺點而不能作高檔次地毯，從而使國內的化纖地毯局限于較為低檔的范圍之內。當使用一段時間后簇絨地毯便出現諸如清洗困難、經常踩踏的地方毯容易倒伏、靜電較強等毛病。用戶對此深有怨言。而生產廠家并未對此引起重視，從而影響了家用市場的啟動。

　　對于這種情況，我們的廠家應該在不增加大量成本的前提下，研發和生產符合家庭使用的，容易清洗、不易變形、不易吸附病菌的環保地毯。現在市場上比較高檔的，如尼龍割絨、羊毛割絨地毯就是比較適合家庭使用的。

　　還有一個問題，那就是在房屋裝修的時候，人們最早準備的事情是什么？ 那應該就是找裝潢設計公司。現在我們已經和很多的設計公司開展合作；可能在商用地毯方面大家與設計公司聯系較為密切，而在家用地毯方面，似乎和裝潢公司的互動性不夠，很少的設計師會推薦地毯作為地面鋪裝材料，除了一些做別墅和洋房裝修的設計師，才會有這樣的高端理念和品味。大家都知道，人們的價值和觀念取向，很容易會受到專業人士的啟發和影響。所以，我們應該花些心思，在廣泛的設計師群體之中進行產品推廣和普及。

　　最后，我想說的是，家用地毯的發展雖然受到多種因素的影響，但對中國消費者而言，經濟條件和生活方式是其中的主要原因。必須承認家用地毯在中國的發展，會有一個相當長的階段。但隨著經濟的進一步發展，居民收入的不斷提高，以及生活方式和觀念的逐步改變，多功能的家用地毯將會被越來越廣泛地使用。相信在未來的中國一定是世界上消費地毯最大的國家。