淺析中小家紡如何面對現有市場
第三,廣告明星盲目性高。企業做廣告有兩個目的,一是影響代理商和加盟商,給其以信心;二是影響消費者購買行為。在這里筆者不想說廣告時段、廣告位置,只說兩點。第一點廣告訴求不明顯,消費者看了不知道你要說什么,自然也懶得去附和了。千篇一律的家啊愛啊夢啊,卻沒有一點和消費者的心理產生共鳴。以至于很多顧客購買時只能說好像聽過好像看過之類的話。至于加盟招商,筆者只想問一下企業,有多少客戶是從廣告上來的?其二,明星真的適合做家紡代言人嗎?筆者不知道別人怎么想,至少筆者認為這是一個誤區來的。動輒幾十萬甚至上百萬的代言費,明星給你做了什么?他和你的品牌有共同點嗎?是否有相同的屬性,是否可以帶動品牌的發展?很多家紡企業都是拍腦袋,還有一些職業經理人只是給自己找一些政績工程,根本就不考慮企業的實際。套用萊奧家紡董事長的話,找明星做廣告,我也想。但我想的是更實際點,如何幫助加盟商打開市場如何提升銷售和形象的廣告。我不缺錢,但我希望把錢用到實處,扎扎實實地做好市場。
第四,占地圈地一場忙。大部分企業都是采取直營和加盟或代理的模式,只有為數不多的企業只做加盟代理。在一二級市場號稱飽和之后,于是一窩蜂地奔赴三四級市場。很多的企業根本就不具備市場開拓能力或者管理能力,開始盲目地擴張;當然這里也有業務人員為完成業績的要求,對公司的制度不管不顧。于是乎,西南某縣一家,東南某縣一家,既無點面意識,也無點線銜接,更別說管理了。莫說二三線品牌,就連一線品牌還做不到全國兼顧呢。浮躁,急于求成,好大喜功可以說是大部分企業的通病。多喜愛、小林、萊奧家紡則一直堅持區域制勝,穩步發展,逐漸深入的原則,在各自的區域市場都取得了不錯的成績。尤其是萊奧家紡這些年一直堅持在華南區域穩步發展二三級市場,取得了不俗的業績,加盟客戶在萊奧家紡的精耕細作下業績優良。
第五,職業經理人的素質問題。家紡人才需求旺盛,這也導致了人才良莠不齊。一些家紡企業盲目地挖大企業的人,結果職位和工作能力不符,企業卻做成四不像。同時,有一些能力不夠的忽悠能力挺強的人,最終結果卻把企業拖入泥潭。而更有一些企業,高新聘請之后,卻是高高掛起,不放權,光使喚,結果也是得不償失。同樣,一些大品牌企業里面更是爭權奪利,勾心斗角,白白浪費公司資源。淑女屋曾經在這一塊做的比較好,事業部集中負責制,避免了一些利益問題。而萊奧家紡則采取放權管理、關聯負責、業績對口的扁平式管理,也正是這樣,大大提高了工作效率,贏得了加盟商的一致認可。
對于中小型家紡企業來說,除了要面對上面所說的問題之外,更要面對的如何面對資本市場即將要發起的沖殺。生存或者滅亡,將成為一個沉重的問題擺在我們面前。如何應對,筆者有如下淺見:
1. 徹底脫離大品牌模式,發展屬于自己的模式。這是說從產品、以及終端服務模式上徹底摒棄原來追隨的影子。產品有特色、品牌有特色,有與消費者對話的渠道或者說情感基礎。也就是我們所說的品牌差異化。現在做為時還不晚。要是還停留在原來的思想或者不愿意變通,那真的就是給自己下套了。比如目前的淑女屋、萊奧家紡等企業有明顯的特色,尤其是萊奧家紡在概念上又有著不同,雖然現在規模和羅萊等品牌相比還是有距離,但是前景可觀。
2. 研究消費者,尤其是年輕一代的消費者,他們將是家紡消費的主流。如果還是把目光盯著那些中青年婦女,那么企業將承擔自己的苦果。八零后九零后的崛起,不僅僅是時尚服裝消費觀念的轉變,而是整個消費觀點的轉移。他們的消費模式影響著整個零售產品的態勢。研究不能局限于表面,而是要與整個環境結合。
3. 放權。放權的前提是嚴格挑選職業經理人。用好人的前提是挑好人。要避免選手進場以后處處受限制和制約,致使職業經理人無錢權更無人權。中國有句古話,用人要疑,疑人要用。要有大胸懷,大氣量,否則,不如回家自己開個小店算了。
4. 切忌盲目擴張,不要急于求成。很多企業一上來就要占領哪里占領哪里,結果是賠了夫人又折兵,損害了市場更損害了品牌。
5. 加強加盟和代理商的建設和管理。不要以為自己是小品牌就要給加盟商或代理商更多實惠,甚至放開口子,只要他們拿貨保證現金流的運轉。這是大害。一個沒有嚴格標準控制管理的市場,最終只會淪喪或者讓自己被動反為加盟商代理商控制。同時,沒有嚴格標準的企業,估計精明的加盟商也不敢和你合作。管理不完善的企業,他們怎么敢拿自己冒險?當然,一些抱著做一時是一時的客戶是絕不會反對的。這種典型的有錢賺就來,沒錢賺撒腿就跑的人,你就不要指望他能幫你做好市場了。
總之一句話,現在一切還來得及。品牌的戰斗就是耐力的比拼。只要你想,一切皆有可能。
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