一直以來，百貨商場都是我國既傳統又十分重要的購物場所，近年來發展勢頭更是迅猛，已經逐漸成為中國零售業的主流渠道。同時，商場濃厚的商業氛圍和巨大的人流量等優勢也成為各大民族品牌借此提升形象、提高知名度的重要平臺和突破口。本人認為，外貿企業拓展內銷市場，利用百貨商場這個流通渠道，能起到事半功倍的作用。

　　安徽鴻潤集團股份有限公司是國內羽絨被行業唯一一家集“中國馳名商標、中國名牌產品、國家免檢產品、中國出口名牌”四項全國最高榮譽于一身的企業。公司已經通過了6項國際認證：國際紡織品環保標準100認證（OekoTextileStandard-100），美國聯邦的消毒生產認證、美國聯邦的法律生產認證、ISO9001質量體系認證、ISO14001環保體系認證、歐洲的SA8000社會責任認證。

　　具有深厚文化底蘊的安徽桐城，是桐城文派和黃梅戲大師嚴鳳英的故鄉，“鴻潤”品牌的孕育、起飛和發展，與謙和禮讓、厚重儒雅的桐城文化有著密不可分的淵源。鴻潤品牌在不斷引進國際先進時尚理念的同時，形成了華貴而不張揚、典雅而不單薄、時尚而不媚俗的鴻潤品牌文化。鴻潤羽絨床品系列，憑借優良的內在品質和獨有的專利技術，引領全球羽絨床品芯類科技潮流，現已得到眾多客戶的認可，成為全球羽絨床品行業最值得信賴的品牌。鴻潤羽絨床品系列的環保性、舒適性、保暖性、柔軟性、耐用性位于世界同類床品的前列。

　　2006年，鴻潤集團剛啟動內貿市場時，外貿出口占年銷售額的98%以上。

　　雖然積累了十幾年羽絨家紡產品專業生產經驗、有著一流的產品質量，但苦于品牌在國內市場的知名度不高、銷售渠道不暢、營銷隊伍不強，面對日益快速增長的國內市場卻無從著手。經過認真規劃，公司采取了果斷措施，投入了大量的人力物力，短短幾年，就將鴻潤品牌做成了國內羽絨家紡行業的第一品牌。下面，我就鴻潤品牌與知名商場的合作做一簡要介紹。

　　在鴻潤羽絨家紡產品走向全國市場的過程中，通過進入大型商場是特別重要的舉措和途徑。起初，鴻潤作為新興品牌，知名度不高，被市場認可的程度相應較低。公司的營銷人員通過一次次的接觸和爭取，2007年初進入了幾家在全國擁有較高知名度的大型商場。公司特別珍惜在大型商場與國內外知名品牌同臺競技、直接競爭的機會，選派精干營銷人員、配送豐富而優質的產品，在商場展現一流的品牌形象。同時，在商場所在城市大量投入各種廣告，如高速公路、城市公交車車身、公交站牌等，并有針對地在商場進行豐富多彩的促銷活動。功夫不負有心人，通過精心組織的營銷活動，3個月后鴻潤羽絨家紡在合肥等地的商場就成為同類產品的銷售前三甲，公司取得了良好的銷售業績，商場也取得了豐厚的回報，從而實現了公司與商場的互惠雙贏。

　　通過在大型知名商場的營銷實戰，我們意識到，作為正處于發展階段的品牌，還不具備足夠的知名度和影響力，即便有優質的產品、強大的生產規模、雄厚的綜合實力等優勢，但銷售渠道不暢也無法轉化為營業額。因此，通過進入大型知名商場，商場的品牌優勢會迅速提升產品的品牌知名度和品牌形象。面對商場里同類產品間的競爭，在產品成本、質量、服務等方面，全力以赴地做到最好，這是在大型商場的生存之道、發展之本。在與每家大型商場的合作過程中，鴻潤集團始終堅持誠信、認真的態度，在激烈的競爭中樹立鴻潤的品牌形象。

　　短短4年，鴻潤能從默默無聞成長為國內羽絨家紡第一品牌，離不開眾多大型知名商場的提攜、支持與合作。在合作的過程中，鴻潤始終從質量、服務、管理等各個方面不斷改進和提高：不斷強化質量管理優化服務意識

　　鴻潤集團自1993年開始從事外貿出口業務。由于羽絨被是緊貼人體皮膚的紡織品，外貿訂單對產品質量的要求特別高，像我們出口到歐盟的羽絨被，需要監測的指標多達130多項。長期的外貿加工經驗，使鴻潤集團有著非常強的質量意識，1999年，公司在行業內較早地通過了ISO9001質量體系認證。公司的技術研發中心，有很強的新技術、新產品開發能力，公司首創的圈圈絨加工技術榮獲兩項國家專利，產品技術水平在全國同行業中名列前茅。鴻潤集團在產品質量上保持著17年合格率100%的記錄。

　　質量不僅體現在有形的產品上，更體現在無形的服務質量上。公司建立了服務可追溯體系。采購、生產等各部門的記錄已經完全實現了信息化。鴻潤在國內市場每賣出一件產品，均有詳細的記錄，可隨時為每一個客戶提供詳盡的跟蹤服務。公司每天內貿銷售的詳細情況都在當天制成報表，直接報給董事長，每天的銷售情況經過匯總、分析后，有關人員會研究并進一步開發適銷對路的產品、以便更好地為消費者服務。

　　不斷創新持續改進營銷管理

　　市場經濟環境下，誰搶占了營銷的制高點，誰就掌握了客戶資源。鴻潤集團一直高度重視營銷管理，建立健全了完善的營銷制度，培養了一批精干的內外貿金牌業務員。為了加強管理，公司將國內市場分為內貿部、酒店部、禮品部三個部門，按服務客戶不同分類管理，提供更加詳細、專業的服務。公司對國內市場還進行分片區管理，每個片區設置營銷經理。除了通用的產品外，公司針對不同區域，開發適合當地消費者習慣的產品，實現差別化經營；進入大型商場，公司均派出專門的設計人員，對柜臺和店面進行設計，對產品擺放進行規范，對售貨員的促銷技巧等進行專業培訓。每開拓一個新的市場，公司廣告部都要同時跟進，選擇合適的媒體投放廣告。每個區域市場，公司均統籌安排，做詳細的促銷造勢活動，推出回饋客戶的質優價低產品。立體化、系統性、人性化的營銷策略，體現了公司細致、縝密的營銷管理。

　　打造一支團結奮進協作進取的人才團隊

　　鴻潤歷來高度重視人力資源管理，始終堅持“以人為本”的原則，打造企業經營、管理和技術等人才團隊。公司每年都面向人才市場招收眾多大學畢業生、社會人才等，現有大專以上學歷的員工300多人，設有博士后工作站。鴻潤集團是國內羽絨家紡行業最早打破家族式管理的企業之一，公司經營管理團隊的平均年齡不到40歲，朝氣蓬勃、充滿活力、洋溢著開拓精神。

　　堅持誠信合作共謀雙贏的原則

　　任何一項合作，都是建立在互惠雙贏的基礎上。在合作的過程中，如果生產商有利潤，商場沒有利潤,或者是商場有利潤，生產商沒有利潤，即使個人關系再好、友誼再深，如果不能實現互惠雙贏的話，這樣的合作都不會長久。

　　鴻潤的目標是在互惠互利、共同發展的基礎上建立長期的合作關系。

　　鴻潤集團在國內市場的目標非常明確：打造一支優秀的營銷隊伍、一個響亮的鴻潤品牌和一個強大的國內市場營銷網絡。鴻潤計劃到2012年將鴻潤產品覆蓋到全國70%的地級市、20%重點縣級城市（合計400多個），到2015年覆蓋到全國所有地級城市和全國2800多個縣市區、在全國90%以上的金鼎店和達標店設立鴻潤專柜。鴻潤集團將在全國主要城市設立物流配送中心，實現在全國范圍內除新疆、西藏等少數地區外，兩天內送貨上門，建立一個遍及全國的市場營銷網絡。鴻潤之所以大膽地提出將羽絨被覆蓋全國的工作目標，是基于以下一組數據：在發達國家，羽絨被幾乎是人均一條，日本的普及率為104%、美國為 82.6%、歐洲為89.3%，而我國只有0.23%。如果我國的羽絨被普及率達到30%，或者是全國每個家庭購買一條羽絨被，就將需要4億多條羽絨被的生產和銷售。隨著我國人民生活水平的提高、消費理念的改變，羽絨被在國內的發展空間十分廣闊。