電子商務風起云涌，經歷了十年啟蒙階段，開始徹底回歸商業本質。電子商務的實質始終是商務而非電子，業務模式和商務流程才是電子商務的核心；成本和效率才是電子商務的核心競爭力所在。

　　前十年，那些憑借資本和技術的網絡型企業獨領電子商務的風騷；以后十年，電子商務將是那些精通商業之道的傳統企業家的世界。傳統產業已成為電子商務發展的主戰場，通過對產業鏈的整合應用，將電子商務融合到企業日常經營中，發揮電子商務的潛在價值。越是了解傳統行業市場的貨源調配、顧客管理、市場營銷，具備商業實戰經驗，就越能在電子商務新時代中脫穎而出。

　　上海夢蕾雅電子商務有限公司于2011年6月20日成立于上海，是一家以璀璨的上海國際文化為背景，以飛速、開放的電子網絡交易為平臺，依托原有家紡行業的強大研發和開發產品力量，集設計、生產、銷售為一體，并擁有自主品牌，富有現代化生命力的家紡銷售企業。為改變家紡行業傳統銷售經營模式，公司堅持只有改革才能發展，只有創新才能突破，以新思路、新時尚、新文化、新模式為宗旨，一切從“新”出發，爭做“趨勢先鋒”，譜寫家紡行業傳奇。

價格

　　今天，“網上購物”就是低價的代名詞，就像10多年前的超市、連鎖大賣場。那么，電子商務是如何能做到比競爭白熱化的超市、連鎖大賣場的價格還要低呢？

截短供應鏈長度

　　供應鏈條越長，參與節點的過路財神越多，成本越高。而電子商務將你的產品直接銷售給消費者，將中間環節的增量價格，返還給消費者，價格就是最低的。

不需嚴重依賴地產的店面場地

　　想象一千幾百個門店，這樣的巨大投入才造就了國美、蘇寧。而電子商務，這些巨額的場地成本，將不會攤到消費者頭上。

運作效率高

　　電子商務是全盤依賴IT的商業系統，并通過互聯網與消費者連接了起來，所以，電子商務的運作效率不是傳統商業所能比的。想象一下大型超市中一字排開的收銀臺，你就知道傳統商業模式的效率如何低下。效率高了，商業運作費用就低，自然可以再降一價。

　　夢蕾雅購物商城的開通正是看準了目前電子商務市場的火爆現狀，雖然很多家紡品牌都開通了淘寶旗艦店或者是獨立品牌的電子商務網站，但是像夢蕾雅這樣做“全”的電子商務平臺可以說是屈指可數。

溝通

　　在傳統商業模式下，消費者所進行的購買活動大多是非專家型購買，消費者不完全了解市場上相關產品的質量、性能、用途和價格等方面信息。因為獲取信息的成本太高，所以，消費者永遠處于信息不對稱的劣勢面。就如高價帶來的銷售阻礙，信息不對稱也嚴重阻礙了銷售量。

夢蕾雅購物商城，通過極低的展現和獲取成本，商家可以與消費者進行高效的溝通，從而促進銷售，提升品牌知名度和價值。

便利

　　電子商務為消費者帶來的便利，這是無須贅述的：足不出戶，購遍天下物，并且，送貨到家。在這一點上，夢蕾雅購物商城作為電子商務領域的一員，在方便快捷上，無疑可以輕松做到。

定制

　　在商品極大豐富、產品同質化嚴重的今天，要抓住消費者，個性化是未來的一個潮流和方向。電子商務實現了品牌商、生產廠商與消費者直接的互動溝通，通過強大的IT能力，使得產品個性化、服務個性化成為可能。

　　當然，電子商務剛過啟蒙階段，社會大環境，如消費習慣、物流配送等，還不成熟，無法立即體現這些無堅不摧的能力。但是，網上購物的份額，正以每年100%到200%的速度在高速增長，現在布局并快速推進電子商務，正是占領未來商業社會制高點的最佳時機。

1. 建立以為官方網站為中心的電子商務銷售體系

　　夢蕾雅官方網站上的商品是由工廠直接進貨，這樣就能使官方網站的直銷價格跟淘寶等網店統一。網站使用軟件系統集成來達成統一管理，只要在官方網站輸入一次價格，所有網店價格自動同步。夢蕾雅購物商城通過各種促銷手段來實施差異化銷售。例如：

 各個網店同期促銷的商品不一樣
 在不同網店，不同的顧客群，發放不同的現金券
 官網實行會員制銷售，各個會員可享受優惠價格。

差異化銷售不能通過軟件系統進行集成，可以由各個網店代理根據夢蕾雅的統一政策來執行。

訂單統一進入附屬官網的電子商務中心。

 集成的網店系統，可以進行自動化收取訂單，處理后，再自動反饋信息到公司。
 網店代理不再需要管理訂單。

各網店使用統一的支付寶
 網店顧客支付的款項，統一支付到一個夢蕾雅的支付寶賬戶。
 夢蕾雅定期和網店結算銷售傭金。

顧客資料檔案全部進入官方網站
 在淘寶等網店的顧客資料可以自動進入官方網站
 顧客無需在官網注冊，即可登錄官網

2. 建立以代理商為節點的倉儲物流配送體系

代理商建立庫存

　　庫存可以由夢蕾雅鋪貨，也可以由代理購買，或者兩者混合，根據實施政策而定。

代理商庫存管理系統

　　夢蕾雅將為代理商提供在線庫存管理軟件，每次入庫和出庫，可以通過軟件來完成。

發貨配送

　　從各網店集中來的訂單，系統自動篩選，分配到訂單所在地區的代理商。代理商可以在電子商務系統中看到這些待發貨的訂單，執行完成物流配送。

　　最后，將物流單號掃描進入電子商務系統，電子商務系統再將物流信息發送到各個網店。

3. 建立以官方網站為終端，代理商為節點的售后服務

顧客跟蹤服務

　　在電子商務系統中，已經收集了所有顧客的資料，以及對應銷售的產品資料（序列號、機器碼）�？梢詫崿F很多定期跟蹤的服務，例如定期檢修和保養；也可以進行多次消費追蹤，例如一些消耗品。

退換貨

 顧客可以在網站上提交退換貨申請。
 根據記錄的訂單、產品資料，系統可以進行一些初步的自動化判斷
 夢蕾雅服務人員進行一些簡單判斷確認后，系統將退換貨單發送給所在地區的代理商執行
 代理商可以通過在線平臺，獲取和處理退換貨單

　　根據退貨單據以及退換政策，代理商可以通過在線平臺結算費用。商務是一場商業革命，以其無地域的無限傳播能力，正逐步改變人們的消費習慣，改變傳統的觀念。
夢蕾雅購物商城——“全”電子商務領航者！