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商業品牌觸網多渠道零售

 2013-5-27

網絡零售的突飛猛進使線上市場成為商業品牌布局淘金的必爭之地。在“2013中國首屆商業品牌電商化發展論壇”上,專家表示線上線下雙向聯動、“店商+電商”模式將成為傳統商業觸網轉型的發展趨勢。

  數據顯示,2012年中國網絡零售交易總額已突破1.3萬億元,占當年全國社會消費品零售總額的6.3%,并且還在以每年30%以上的速度增長。面對電子商務的迅猛發展,傳統商業如果不順勢轉型,最終只能被迫轉行。

  目前國際上排名前十的電子商務企業中,只有1家是純電商企業,其余9家都是傳統商業企業且盈利豐厚;英國排名前十的網絡零售商中,有一半是傳統商業企業且排名靠前。而我國情況恰好相反,前十名中只有一家是傳統商業企業,其他9家都是純電商企業,并且只有屈指可數的從事信息資訊和廣告搜索的電商服務商,物流服務商盈利豐厚,其他的大部分都在虧損。

  “這說明,實體商業的線上線下協同發展將大有可為”。中國電子商務協會副理事長張寶泰表示,傳統商業品牌一旦科學“觸網”,探索出符合企業自身特點和發展規律的O2O(即線上到線下、線下到線上)模式,未來的發展將會是1加1大于2。

  電商化已成為商業品牌持續發展的必然要求。上海市商務委副主任顧嘉禾認為,電子商務與傳統商業品牌之間的關系,將不是此消彼長、非此即彼,而是從線上到線下、從線下到線上的雙向聯動、雙向互補式的循環發展。

  截至目前,已有數千個傳統品牌采取自營或外包方式進入國內電商領域,其中有近百家已頗具規模;至少有200個主流品牌正在尋求線上合作,其中既包括一二線的國際知名品牌,也包括傳統國內老字號品牌以及傳統渠道商。

  據專業電商代運營服務商瑞金麟聯合創始人安士輝介紹,現在國內主流母嬰品牌、時尚品牌已基本完成觸網。從今年形勢看來,一線大牌旗下副牌——“輕奢侈”品牌和大家電品牌成為今年上線的主力軍。

  面對電商侵襲,普華永道價值鏈轉型服務全球主管合伙人曾士庭向記者表示,傳統零售業同樣面臨著轉型與創新的契機。尋找新的方法刺激需求、培育客戶忠誠度成為戰略重點,這其中包括了對數字營銷平臺的充分利用,以及與客戶線上線下的溝通等。

  除此之外,在專家看來,線上線下融合發展,不僅是傳統商業品牌正在思考和亟待突破的問題,也是未來商業街區的發展趨勢。未來的商業街區,將不再僅是國內外一流品牌、特色品牌的集聚地,更將是新技術的率先應用地,通過店內店外、線上線下的聯動,使消費者在購物之外,還能滿足休閑、旅游、文化、社交等多重需求。

 

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