去大型家居賣場購物的人常常感嘆：“面對琳瑯滿目的家居產(chǎn)品，如果可以隨時了解各個品牌具體在什么位置、從一家品牌走到另一品牌的最優(yōu)路線，那將會是多么輕松!”近日，紅星美凱龍在上海金橋商場投放了50個智能機(jī)器人為消費(fèi)者提供導(dǎo)購服務(wù)。這標(biāo)志著我國家居流通行業(yè)有望進(jìn)入智能時代，讓消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)再次升級。
　　
　　據(jù)紅星美凱龍的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，智能機(jī)器人絕非只是一個新奇的噱頭，它們具備智能化的定位、導(dǎo)航和尋路功能，可以帶領(lǐng)消費(fèi)者以最佳的路徑到達(dá)商場內(nèi)的任何一家品牌。在行走過程中，其還能眼觀六路、耳聽八方，通過時刻掃描周邊環(huán)境來檢測障礙物，在復(fù)雜多變的環(huán)境中進(jìn)退自如。而當(dāng)好向?qū)е皇瞧渥罨�本的功能，這些智能機(jī)器人還能作為顧客的參謀，消費(fèi)者通過點(diǎn)擊相關(guān)界面，就能隨時了解商場內(nèi)的促銷活動、熱門產(chǎn)品信息，搜索某個家居品牌的位置。對于消費(fèi)者來說，只要稍微花點(diǎn)兒時間了解一下商場內(nèi)的家居品牌庫，適當(dāng)規(guī)劃一下購物方案，就能在智能機(jī)器人的幫助下，少走彎路，更加輕松愉快地購物。
　　
　　據(jù)介紹，除了導(dǎo)購?fù)猓�這些智能機(jī)器人還可以提供多種娛樂功能。消費(fèi)者如果有興致，可以在購物途中稍作休息，跟機(jī)器人一起玩會兒小游戲，或讓它為你和家人拍張合影。另外，通過連接WiFi，50個機(jī)器人可以組成一個親密和諧的家族，彼此之間互相通訊，閑來無事時還能呼朋引伴，排成不同隊(duì)形在商場里自由活動，給消費(fèi)者表演脫口秀。
　　
　　國務(wù)院發(fā)展中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長任興洲表示：“在全球商業(yè)領(lǐng)域，智能機(jī)器人未來將成為一種潮流。前不久，亞馬遜物流引入了倉儲機(jī)器人，代替人工來搬運(yùn)貨物，此舉可以為亞馬遜節(jié)約數(shù)億美元的成本，并加快貨物配送速度。紅星美凱龍此次推出智能機(jī)器人，既是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一次巨大突破，也是我國商業(yè)發(fā)展日益成熟的體現(xiàn)。”