家紡渠道主要存在的趨勢
1、渠道的扁平化
任何渠道在最開始都是廠商直接面對消費者,最扁平的,后來市場擴大,廠商無法管理就增加總代理,接著是區域分銷商、區域代理商和零售商,渠道隨著市場變化和廠商期望的變化一點點延長,這就造成了臃腫的渠道局面,渠道扁平化已經成為市場發展的大趨勢。對于家紡行業來講,一方面整個家紡產業正在從暴利逐漸走向微利,據行業權威人士調查家紡企業平均利潤在5-6%,這意味著如果家紡企業不想方設法進行利潤的提升和成本的控制,那么想要獲得較高利潤是非常不容易,只有減短渠道,節約成本,企業才能獲取更多的利潤,渠道扁平化是利潤增長的一個關鍵因素。
另一方面,由于家紡行業的獨特性,銷售渠道更應該走扁平化的道路。家紡產品更多的是感性消費,因為從消費者的角度來講,首先是選花型和款式,其次才是看產品的質量和品牌的知名度,家紡產品時刻要緊跟流行趨勢,緊跟時尚,家紡產品更新換代非常快,同樣的產品和花型推出的時機不同,產品在市場的反應是完全不一樣的。所以,要求家紡渠道要盡量靠近消費者,及時得到市場準確的信息反饋和市場的第一手資料,但是往往許多家紡企業由于分銷渠道太長,根本無法快速從市場獲取信息或者由于環節太多獲取的信息非常緩慢甚至有比較大的偏差,結果給企業帶來了無形的非常大的損失。所以渠道的扁平化是家紡企業必然的選擇。
2、渠道的多元化
在國內家紡市場競爭日益激烈的環境中,家紡企業大多數都在考慮拓展勢力,考慮將網絡普及到國內每個角落,較多的品牌已經將市場重心轉移到二、三級市場。二、三級市場離不開傳統渠道商的支持,格力營銷模式之所以被家電業內專家評為經典,在于它巧妙地借用了當地大渠道商的力量,借力打力。在家紡行業中,喬德家紡也成功使用借力打力的運作手法,喬德家紡在才短短2年多時間,它借助了當地市場的優秀渠道商的力量把品牌打造得有聲有勢,得到了快速的發展,不僅網絡的數量達到100多家,而且網絡的質量也較好,在許多市場它的知名度和美譽度都是較高。
由于家紡市場的競爭加劇,品牌的市場定位也將會越來越細分,國內家紡渠道家紡行業的銷售渠道將會呈現多種業態并存的現象。通路的多元化和專業化將密切相關,通路的多元化主要是滿足不同細分類別消費者的需要;傳統的百貨商場和專賣店適合銷售中高檔次的商品、批發市場和超市則是滿足消費者對低價商品的需求。再加上每個城市的消費能力和消費習慣差別都很大,比如,在北京,人們喜歡到大商場進行消費,在鄭州人們就喜歡去專賣店進行消費。所以,渠道的多元化是家紡行業的必然趨勢,每一個家紡企業都要找好自己的定位。
3、渠道的信息化
家紡渠道的信息化主要是兩個方面,一是銷售渠道信息化管理,采用ERP系統來提高渠道的效率,二是開辟網絡銷售的渠道。銷售渠道信息化管理就是對銷售渠道的信息流進行管理和利用,幫助企業了解和優化銷售渠道中的物流和資金流。
銷售渠道信息化建設是信息流優化的要求。目前的銷售渠道也存在信息流,但通常一個月才匯總一次,信息滯后,不利于企業對市場及時作出反應;整個信息流建立在紙面單據和手工報表上,準確性和可用性較差;而且信息從渠道傳遞回企業管理層,要經過多個環節,數據容易失真。因此渠道信息化建設的重點是優化整個信息流,實現信息價值的最大化。信息化建設不是簡單地提供一套電腦硬件和軟件即可,一定要牢記其中管理的成分遠遠大于技術成分。
4、渠道的專業化
隨著家紡行業競爭的加劇,各企業都在不斷提高自己的競爭力。其實,專業化的過程,也就是不斷提高核心競爭力的過程。渠道的終端環節要突現專業化,銷售終端的專業化,店鋪形象的專業化,家紡消費是一種感性消費,到終端店鋪購物的80%以上是女性,而女性購物的特點是激情和沖動,在終端店鋪只有通過特色的形象,優質的服務和導購專業的知識去感動消費者,讓顧客產生購買欲望。現在越來越多的家紡企業是非常注重渠道的專業化的,如家紡企業的領軍企業羅萊就非常注重這點,它在渠道的專業化上提出了六點:第一,打造店鋪的特色形象。第二,做好終端導購的專業培訓。第三,做好終端商品的有效組合。第四,做好店鋪的陳列;第五,堅決打擊終端店鋪的貼牌現象和銷售其它雜牌;第六,做好終端進、銷、存管理。正因為它注重渠道的專業化,所以在近兩年時間,一舉成為家紡行業的領軍企業。
信息來源:《家紡時代》
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