鄭州的家居圈里不乏女性操盤手，她們以獨有的溫婉和犀利，美麗著這個給消費者創造美的行業。6月20日，采訪了東方國際家居的操盤手劉華女士，再一次感受到家居女人的魅力。

　　齊肩的長發盡顯利落，端坐在那間大氣的辦公室，劉華用柔緩的語速開始展露自己對行業、對家具、對東方國際家居的規劃和觀點。鄭州的家居行業競爭已是狼煙四起，談到這些，劉華依然流露著淡淡的微笑，眼神溫和又不失堅毅和自信。

　　日出“東方”劍指東南

　　在鄭州人眼里，2006年12月，東方國際家居廣場似乎一夜之間拔地而起，飛來神筆繪就了一個27萬平方米超大體量的歐式風情家居購物廣場。東方國際家居坐隅東南，顧名思義，東方國際家居廣場也正希望在家居業中如一輪太陽冉冉升起。

　　在綠城商業的博弈中，東方國際家居廣場的突然出現，讓人似乎始料不及。這個超大體量的商業廣場是本土的新興事物還是外來企業的又一輪搶灘綠城，在這些還來不及考究的情況下，其立體轟炸式的廣告已讓人目不暇接，彰顯了雄厚的實力和強占市場的咄咄逼人之勢。

　　鄭州的家居行業，現有大小各類家具商場30余家，賣場總面積達到60萬平方米。商場大小不一，經營的品種和檔次各有不同，特色不一，經營定位也各得其所。這里不乏經營十余年且有好口碑、忠誠客戶群的老牌企業；有上萬規模，適合中低端消費人群的專業市場；有建材、廚衛一應俱全的多業態商場；有大批發零售市場等等，可謂山頭林立。而東方國際家居廣場在這種已具規模的市場環境中，僅僅三個月就成功完成招商工作，僅用六個月就在市場中立穩，面對對手從容亮劍，毫無怯意。

　　在亂世英豪中，東方國際家居廣場有著清晰的戰略思路。在省會東南開辟疆場，以“服務贏人心，品質贏天下”的經營理念快速打造產品、價格、服務、團隊等核心競爭力，隨即形成合兵省會西北之勢，并輻射開封、洛陽、焦作、新鄉、許昌等市地板塊。

　　家居江湖何以立足

　　預計2007年后半年的鄭州家具市場，江湖烽煙正起。外來家具企業躍躍欲試欲取中原，本土家具企業升級改造不亦樂乎。誰能在戰場中運籌帷幄？

　　劉華對中原家具有著獨特認識，她說：“今后家居商場不僅要為消費者提供產品，更要提供消費過程的愉悅體驗。規模化、專業化及綜合化（集購物、餐飲、娛樂、休閑于一體）的精品化體驗經營，將是行業發展的主要趨勢。”東方國際家居走的就是這樣的新鮮路線。

　　作為一個大型品牌家具集中地，東方國際家居廣場的模式與一般商場有何不同？劉華認為，其一，27萬平方米的超大體量，經營的多元化符合不同消費群體，這是任何企業所不能企及的；其二，中原首家一站式歐式風情家居購物廣場，不走國式路線；其三，27萬平方米的規劃中，不僅有國際高檔家具商場、大型獨立店，還有平價商場、精品館、飾品館、建材廣場、廚衛廣場，同時還將超市百貨、酒店餐飲等納入，形成以家具為主、其他業態為輔的差異化經營；其四，為消費者推出了九大放心保障，即質量放心、價格放心、導購放心、送貨放心、設計放心、安裝放心、使用放心、維修放心、監督放心；其五，體驗式消費，前衛、高端、品位、尊崇、歐風西俗在這里升華。東方國際家居廣場進行統一的營銷推廣、統一的規劃管理、統一的硬件配備，進行差異化定位、營銷、運營和管理。以上這些，正是東方國際家居廣場的核心競爭力所在。手中無劍，心中有劍，未曾與敵交手，便已寒氣襲人。

　　家居“武林”貴在劍術有道

　　東方國際家居廣場定位相對高端，對產品的入駐有嚴格標準，劉華說：“原則就是精品薈萃，寧缺毋濫。”前期入駐了許多國內外高端名品家具品牌，更多的中低檔家居被擋在了門外。消費者對產品最關注的莫過于質量、價格和服務。為此東方國際家居廣場堅持“名品進名店”原則，保證進入本商場的家具品牌都是經得起考驗的知名品牌。東方國際家居廣場經營的有酒店家具、別墅家具、精致辦公家具、臥室家具、家具飾品、燈具等等，可謂與家具有關的方面應有盡有，可一站式購齊。

　　東方國際家居廣場在二期22萬平方米的規劃上，投入了大額資金進行資源整合，以集購物、餐飲、娛樂、休閑、文化綜合一體化的理念，借優越的地理優勢，來打造連接鄭州老城與鄭東新區的商圈明珠，烘托東方國際家居的經營主題——家具、家飾、家紡、建材、批發兼零售一站式購物廣場。

　　從小處著手，東方國際家居廣場的商業活動都是很貼近民生的。商場的“家具夜市”，在雙休日延長了營業時間；周末在廣場上播放大片，同時還聯合婚慶、裝飾公司進行互動，提供增值服務；而家具擂臺賽，讓顧客評選家具，推出超值價格，讓顧客得到實惠。“在鄭州的家居市場上，我們一直堅持我們的錯位經營。永以品質為先，永以服務在前。”劉華說。

　　家居江湖，深淺難測，劍術有道，自起波瀾，不求獨步武林，志在亮劍天下——東方國際家居言。