家紡樹立系統化品牌表達觀念
當前,觀念上的一些誤解導致家紡企業在品牌定位上出現一些問題,定位空乏化、核心價值空虛化、定位模糊和多變等。
現對家紡品牌定位問題分析
空乏化
定位空乏化,是指定位無意義,傳播出去也不會有效果。這也是目前家紡行業品牌定位同質化的一個重要原因,具體有以下幾種情況。
第一,企業所謂的品牌定位根本就不能算是定位,企業根本不理解什么是品牌定位。如某企業將品牌定位為“中高檔家用紡織品”,其中家用紡織品是個品類定位,中高檔是產品價格定位。很明顯誤解了品牌定位和產品定位之間的關系。產品定位和品類定位一般都是基于當前的市場行為作出的,因此是經常變化的,如果企業把產品定位和價格定位誤認為是品牌定位,就會造成沒有品牌方向,在市場轉型的過程中,始終跟著潮流被動地走,而不能是市場的領導者。
第二,企業對定位有一定的認識,但是所謂的品牌定位,沒有任何意義,很多打概念路線的品牌往往會犯這種錯誤。說其定位沒有意義,一是因為這個定位沒法區隔市場,很難獨占;二是這個定位很難表現,即使經過宣傳,也不會為某個品牌所獨占。如某品牌定位為“情感家紡”,什么叫情感呢?情感有喜怒哀樂,有浪漫、有平淡、有悲傷、有分離,到底你是哪一種情感呢?難道所有的情感你都去表現?又讓消費者怎么去認識你呢?何況,現在家紡普遍都是情感定位。很明顯,這種品牌定位就犯了比較空虛的概念化定位的錯誤。
第三,企業的定位看起來合情合理,但是根本就無法去實現,因為企業根本就承擔不起這個定位。如現在很多品牌提到引領某種生活方式,實際上以企業的實力根本就不具備引領這種生活方式的可能性,首先是產品無法滿足,其次是宣傳和服務方面,再次是內部組織機構和企業文化的不配套。
定位的空乏化導致核心價值的空虛化。目前,所有的品牌幾乎都是情感訴求,圍繞“家、愛、情、夢”等做文章,很少有獨特的核心價值的。
現在很多品牌動不動就談情感、談生活方式、談文化,然而是不是所有的品牌都到了這個階段呢?
比如很多二三線品牌目前一直倡導要占據二三線市場,然而,二三線市場真的已經到了情感消費階段了嗎?也許很多二三線城市的消費者根本就還不知道什么是三件套、四件套呢,我們的品牌就直接跳躍到了所謂的“情與愛”的階段了。
從品牌創建到品牌文化有一個比較長的積累過程,這中間有對消費者從理性到情感的培養過程,沒有一個品牌可以一開始就空喊文化的,沒有核心價值支撐的情感和文化,注定是空虛的,是消費者不認可的。
較模糊
另一種情況就是有比較模糊的品牌定位,也有比較模糊的核心價值,但是沒有全力以赴去表現。比如從“家紡改變生活色彩”到“經典羅萊,品味生活”,羅萊的品牌定位和核心價值漸漸明確,但是,所謂的“經典和品味”又體現在哪里呢?除了廣告,羅萊似乎沒有明確的告訴消費者,由于很多小品牌也跟隨羅萊倡導經典,這樣就會影響羅萊本來就未穩固的品牌形象。
就大多數家紡品牌來說,以“代言人+廣告”的傳播模式的局限性,已經嚴重的影響了家紡品牌的差異化塑造。如上所述,從品牌定位的挖掘到表現是一個綜合性的系統工程,如果沒有從技術到產品到終端到服務到推廣到傳播的系統支持,所謂的品牌定位也只能永遠停留在概念階段。消費者不會認可空口承諾的概念。
家紡企業,必須從現在開始樹立系統化的品牌表達觀念。
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