南通家紡業公司在很多方面也在逐步改善。但我認為目前最緊急、最重要的管理工作還是基礎管理，如員工手冊、獎懲制度、薪資管理等這些員工最關心的東西，生產流程、生產表單、成本控制等也是管理中最基本的數據應用表單，目前很多企業連最基本的數據都沒建立起來，我們的財務部門如何發揮財務監督控制，企業管理部門如何提高企業工作績效？老總們你們又如何評價每個部門工作績效和核算成本、決策管理控制方法的？

　　在基礎工作都不健全的情況下，要完成多好的工作業績，那是很難的，就像在沒有堅實基礎的情況下建一幢高樓一樣不可能。

　　那么，我們為了建設高層建筑打了基礎沒有？從老總角度看，企業管理部應該帶領大家一起打好這個基礎。從我的角度看，家紡業絕大多數企業管理部沒有這個能力帶領大家打好這個基礎，因為企業管理部既不是精神領袖，也不是實權重臣。在一個規范化的企業，權利源自程序；在一個不規范的企業，權利源自充分授權。南通多數家紡業程序不清晰，授權不明朗,崗位職責不清晰，企業管理部如何帶領大家，規范大家，考核大家？如果家紡業老總不這么認為，那我問老總：你給企業管理部有多大的人事權？多大的經濟權？南通家紡有位老總曾經講過這么一句話：“難道沒有權利就做不了事了？”余世維大師講變革管理課程時已經幫我回答了：變革必須高層掛帥，或者是經公司決策層特別授權的人員牽頭，因為其他人沒有這樣的權限。管理就是這樣，一點也虛不了，玩的都是實活兒。

　　所以，企業要打好管理基礎，要么總經理掛帥，要么總經理特別授權，否則就會像光緒帝的“百日維新”，客觀上已經注定是失敗的結果。

　　員工手冊是最基本的管理工具，它告訴員工哪些基本行為是正確的，哪些行為是不對的。管理的目的是使每一位員工的下一次工作比上一次做得更好，不斷得到改善。

　　員工要提高工作就要從基本素養提高起，具體提高途徑：根據《員工手冊》內容，實行每天10分鐘灌輸，培訓 → 等到員工知道是非對錯，耳熟能詳時，開始實施《員工手冊》→ 先執行《員工手冊》獎勵制度，鼓勵員工積極提高個人素養 → 等到大部分員工能自覺遵守《員工手冊》時，全面執行《員工手冊》。

　　員工工作提高還要依賴部門各級主管對員工工作過程指導，具體途徑：每天上班前部門主管開晨會5-8分鐘，總結昨天工作，分配當天工作 → 對員工現場工作監督、指導 → 下班前10分鐘讓員工匯報當天工作，解決員工工作中的疑點和難點。對代表性的問題在第二天晨會上面解決告示大家。

　　好的管理者首先是一個好的規劃者，其次是一個好教練，再其次才是一個執行者。管理的目標是做正確的事，管理的目的是提高績效，管理的方法是讓別人去完成你想要完成的工作。管理必須依賴管理工具，企業管理的工具就是流程、表單、制度等工作指引。管理的支持就是有效授權和激勵機制。管理的制約就是懲罰機制。企業最忌諱的就是不平衡，平衡不了那就會沒有原則可言，沒有原則就意味流程不會順暢、變形、出軌，就會執行無力。所以我們在方向和順序沒有搞清楚之前就去管理，就只會做得越多，錯得越多。